Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Sterdigitaal is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Sterdigitaal
E-mail: info@sterdigitaal.nl
Website: www.sterdigitaal.nl
KvK-nummer: 24070461
Vestigingsadres: Ringvaart 99, 3124 PB Schiedam, Nederland

Voor vragen over privacy of het gebruik van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@sterdigitaal.nl.

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Sterdigitaal verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om contact met je te onderhouden, een aanvraag te behandelen of een opdracht uit te voeren.

Het kan daarbij gaan om:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• informatie die je zelf via het contactformulier, per e-mail of tijdens een gesprek verstrekt;
• gegevens die nodig zijn voor een offerte, overeenkomst, factuur of administratie;
• technische gegevens die automatisch door de website of hostingprovider worden verwerkt, zoals een IP-adres of serverloggegevens.

Sterdigitaal vraagt niet bewust om bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, geloofsovertuiging of politieke voorkeur.

3. Waarom worden persoonsgegevens verwerkt?

Contact en aanvragen

Wanneer je het contactformulier invult, een e-mail stuurt of op een andere manier contact opneemt, worden je gegevens gebruikt om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.

Offertes en opdrachten

Wanneer je interesse hebt in een dienst of klant wordt van Sterdigitaal, kunnen je gegevens worden gebruikt voor het opstellen van offertes, opdrachtbevestigingen, afspraken en de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

Administratie en facturatie

Bepaalde gegevens worden verwerkt om te kunnen factureren en te voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.

Verbetering en beveiliging van de website

Technische gegevens kunnen worden verwerkt om de website goed en veilig te laten functioneren en technische problemen te onderzoeken.

4. Op welke grondslag worden gegevens verwerkt?

Sterdigitaal verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat.

Afhankelijk van de situatie gebeurt dit omdat:

• de verwerking nodig is om een overeenkomst uit te voeren of voorbereidingen daarvoor te treffen;
• Sterdigitaal moet voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Sterdigitaal een gerechtvaardigd belang heeft, bijvoorbeeld bij normale bedrijfsvoering, beveiliging en communicatie;
• je toestemming hebt gegeven wanneer toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

5. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier op de website gebruikt, kunnen onder andere je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht worden verwerkt.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je aanvraag te behandelen, contact met je op te nemen en – wanneer daaruit een opdracht ontstaat – de zakelijke relatie uit te voeren.

Vul via het contactformulier geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens in die niet nodig zijn voor je aanvraag.

6. Hoe lang worden gegevens bewaard?

Sterdigitaal bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Contactgegevens van aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor verdere communicatie.

Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie worden bewaard zolang dit op grond van fiscale wetgeving noodzakelijk is.

Gegevens van klanten kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor de uitvoering of administratie van een opdracht, nazorg, bewijs van gemaakte afspraken of het afhandelen van mogelijke vragen.

7. Delen van persoonsgegevens met anderen

Sterdigitaal verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Gegevens kunnen wel worden verwerkt door partijen die nodig zijn om de bedrijfsvoering en dienstverlening mogelijk te maken, zoals:

• de hostingprovider;
• de e-mailprovider;
• administratieve of boekhoudkundige dienstverleners;
• leveranciers van software of online diensten die voor de uitvoering van een opdracht noodzakelijk zijn.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Sterdigitaal verwerkt, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over de bescherming daarvan.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer Sterdigitaal daartoe wettelijk verplicht is.

8. Hosting en technische gegevens

De website wordt gehost bij een externe hostingprovider. Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens, zoals een IP-adres, browsertype, tijdstip van bezoek en serverinformatie automatisch worden verwerkt.

Deze gegevens kunnen noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website en het onderzoeken van technische storingen of misbruik.

9. Sociale media en externe websites

Op de website kunnen links staan naar externe platforms, zoals Instagram en LinkedIn.

Wanneer je zo'n link gebruikt, verlaat je de website van Sterdigitaal. Vanaf dat moment is het privacybeleid van het betreffende platform van toepassing.

Sterdigitaal is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe websites en platforms met persoonsgegevens omgaan.

10. Cookies

Sterdigitaal kan functionele en technisch noodzakelijke cookies gebruiken om de website goed te laten werken.

Wanneer in de toekomst analytische, marketing- of trackingcookies worden gebruikt waarvoor toestemming nodig is, worden deze niet geplaatst voordat je daarvoor een keuze hebt kunnen maken.

Meer informatie over gebruikte cookies kan indien nodig worden opgenomen in een afzonderlijke cookieverklaring.

11. Beveiliging

Sterdigitaal neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of onbevoegde wijziging.

Geen enkele verwerking of internetverbinding kan echter volledig worden gegarandeerd tegen alle mogelijke beveiligingsrisico's.

12. Jouw privacyrechten

Je hebt volgens de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt onder andere vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die Sterdigitaal van je verwerkt;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van gegevens wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@sterdigitaal.nl .

13. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop Sterdigitaal met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact op via info@sterdigitaal.nl, zodat naar een oplossing kan worden gezocht.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Sterdigitaal kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website of wetgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op www.sterdigitaal.nl.